よくあるご質問

はい、すべてのユニフォームで承ります。商品ページの名前・番号の欄で、クラブの現行スカッドから選手を選び、その選手の実際の背番号でプリントすることも、ご自身のお名前と番号をプリントすることもできます。名前は最大15文字、番号は最大2桁までです。

大会規定で認められている場合は、ワッペンを追加することもできます。各ユニフォームで選べるワッペンは商品ページに表示されます。リーグのワッペン、優勝チームのワッペン、ヨーロッパ大会のワッペンなどです。試合はリーグ戦かヨーロッパの試合かのどちらかであるため、同時に付けられない組み合わせもあります。すでにお選びいただいたワッペンと併用できないものは、グレー表示になります。

できません。お名前・番号・ワッペンをプリントしたユニフォームはお客様だけのために製作するもので、ほかの方へ販売することができないため、30日間の返品期間の対象外となります。そのため、ご購入前にプリントの仕上がりを画面上でお見せしています。内容をよくお確かめください。

商品に不具合がある場合、破損している場合、ご注文と異なる商品が届いた場合のお客様の権利には影響ありません。その場合は交換または全額返金をいたしますので、返送費用のご負担もありません。

すべてのユニフォームに S・M・L・XL・2XL をご用意しており、一部の商品には 3XL もございます。サイズは各キットのメーカーの基準に準じます。2つのサイズで迷われる場合は、ご注文前にご連絡ください。お手伝いいたします。

ご注文は1〜2営業日以内に準備し、発送いたします。名入れユニフォームはご注文後にプリントするため、さらに1日ほどかかる場合があります。

各商品ページには、ご購入前にお客様の国ごとのお届け予定期間が表示され、その期間はご注文と一緒に保存されます。商品を発送しましたら追跡番号をメールでお送りしますので、配送状況の確認ページでご確認いただけます。

200を超える国と地域へ、世界中に配送しております。スタンダード配送とプライオリティ配送からお選びいただけ、どちらも発送から到着まで追跡が可能です。それぞれの料金は、お支払いの前に、お客様のご住所に応じてチェックアウト画面に表示されます。

欧州連合（EU）内では、お支払いいただく金額が最終金額です。EU外では、到着時にお客様の国で輸入関税が課される場合があります。これは各国の税関当局が定めるもので、当店では徴収しておらず、荷物をお受け取りになる方のご負担となります。

はい、お受け取りから30日以内であれば可能です。ただし、ユニフォームが未着用・未洗濯で、元の状態のまま、パッケージとタグが付いていること、そして名入れ加工がされていないことが条件です。

ご連絡いただければ、返送先住所をお知らせします。返品商品が届き、確認が完了しましたら、お支払いに使われた方法へ返金いたします。銀行側の処理により、返金が反映されるまでにさらに3〜10営業日ほどかかるのが一般的です。詳しい条件は返品ポリシーをご覧ください。

Visa、Mastercard、Maestro、American Express、PayPal、Klarna、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、UnionPay、Blik をご利用いただけます。お客様がご利用になれる方法はチェックアウト画面に表示されます。

お支払いは Shopify Payments と各決済プロバイダが処理します。通信は暗号化されており、当店がカード情報を見たり保存したりすることは一切ありません。ご請求はサイト上部に表示されている通貨で、チェックアウト画面でご確認いただいた金額どおりに行われます。